Seguro de Protección Digital

Para poder contratar el Seguro de Protección Digital ponemos a tu disposición nuestra página web https://seguroprotecciondigital.com. Tendrás que elegir el límite de indemnización que más se amolde a tus necesidades, entre las 4 posibilidades que ponemos a tu disposición. Una vez elegido, te pediremos elegir la fecha de activación que deseas para que puedas utilizar nuestros servicios y coberturas, desde dicho momento, y pinchar en “Contratar”. Te llevaremos a una siguiente página en la que te pediremos rellenar tus datos de contratación y pago, así como leer y aceptar las condiciones de contratación. Una vez pinches en “Finalizar” en dicha página, ya habrás terminado la contratación. A continuación, nos encargaremos de enviarte un correo electrónico con toda la información y documentación sobre tu nuevo seguro, a la dirección de correo electrónico que nos has facilitado durante el proceso de contratación, así como una guía de bienvenida para explicarte y ayudarte a acceder a nuestra Plataforma de Servicios Digitales, donde podrás empezar a hacer uso de todos los servicios y coberturas de tu nuevo Seguro de Protección Digital.

Seguro de Protección Digital te protege de que tú o los tuyos sufráis un ataque cibernético y te cubre los gastos y pérdidas financieras en las que incurras como consecuencia de este incidente. Te cubrimos en caso de que:

• Sufras un robo o suplantación de identidad y realicen algún acto en vuestro nombre como por ejemplo el robo de las claves de tu banco.
• Seas víctima de un fraude en una compraventa online, creyendo que estás comprando un bien en algún portal legal siendo fraudulento.
• Sufras algún tipo de extorsión en internet, por ejemplo, te bloqueen el acceso a algún dispositivo o te secuestren información personal o valiosa y te pidan una contraprestación económica a cambio.
• Tú, tus hijos o tus familiares cercanos que vivan contigo seáis víctima de ciberacoso. Aquí te cubrimos con todos los gastos en los que incurras para solucionar esta situación. Entre otros te abonaremos gastos de psicólogos, gastos que incurras por movilidad escolar o de defensa jurídica si tuvieras que iniciar un proceso judicial. Además, un gabinete de expertos se pondrá en contacto contigo para guiarte sobre cómo actuar en un caso de ciberacoso y crearan todos los informes necesarios para acabar con esta situación lo antes posible.
• Sufras un ataque a tus dispositivos del hogar y necesites restaurarlo o recuperar datos perdidos.

Por otra parte, para darte aún más seguridad, te ofrecemos un primer asesoramiento legal en caso de que te haya ocurrido alguna de las situaciones anteriores para guiarte que pasos debes seguir para acabar cuanto antes con este perjuicio.

Seguro de Protección Digital te ayuda a prevenir que cualquiera de estas situaciones te ocurra, facilitándote el acceso a unos servicios que te permiten saber qué ocurre con tus datos en internet, proteger tus dispositivos de la intrusión de virus y malwares y si eres padre, ayudarte a que conozcas y controles como navega tus hijos en internet.

Una vez contrates tu Seguro de Protección Digital, tendrás acceso a tu plataforma personal desde donde podrás acceder a todos estos beneficios. En tu plataforma tendrás todas las indicaciones sobre cómo usarlos y cómo descargar las aplicaciones que te ofrece para que estés protegido ante los riesgos en la red.

De todas formas, si tienes alguna duda sobre cómo usar o descargarte alguno de estos servicios puedes llamarnos al +34 518 89 89 00, y te guiaremos personalmente.

Seguro de Protección Digital no te obliga a acceder ni usar ninguno de los servicios de prevención que te ofrece. Tendrás cobertura independientemente si accedes a ellos o no.

De todas formas, te recomendamos que hagas uso de ellos para que estés siempre alerta de los posibles riesgos y engaños a los que podrías enfrentarte.

Seguro de Protección Digital te cubre a ti y a aquellos familiares que vivan contigo en el domicilio asegurado. También están asegurados los hijos de hasta 22 que se encuentren estudiando temporalmente fuera.

Seguro de Protección Digital te cubre ante un incidente sufrido en internet en cualquier lugar del mundo. El único requisito que tenemos es que seas residente español.

En el momento que contratas tu Seguro de Protección Digital, recibes toda la documentación relativa a tu seguro y un link que accede a una plataforma, con un usuario y una contraseña donde debes registrarte.

A través de esa plataforma tendrás acceso a los diferentes módulos de servicios que tu Seguro de Protección Digital te ofrece, y encontraras las explicaciones necesarias para que sepas como usarlos. Además, también encontraras indicaciones de como descargarte todas las aplicaciones que te ofrece destinadas a proteger tus dispositivos y tus datos.

Si tienes dudas sobre el uso, funcionamiento o instalación de algunos de los servicios o aplicaciones que Seguro de Protección Digital te ofrece, puedes llamarnos al +34 518 89 89 00, donde nuestros expertos te ayudarán con cualquier duda que tengas.

Seguro de Protección Digital te da cobertura ante cualquier ataque cibernético que sufra, siempre que sea de ámbito personal independientemente del medio a través de cuál sea hecho.

Ponte en contacto con nosotros en el teléfono +34 518 89 89 00. Te atenderemos los 365 días del año las 24 horas. Nuestros gestores especializados validarán tus datos, tomarán nota de tu Ciberincidente y de manera inmediata, te pondrán en contacto con nuestros expertos tecnológicos. Nuestros expertos se encargarán de la resolución del Ciberincidente.

En caso de sufrir un ataque informático te ofrecemos un gestor de incidentes que estará disponible los 365 días del año las 24 horas para poder indicarte los pasos a seguir para solucionar el incidente.

También tendrás a tu disposición, si fuese necesario, un primer asesoramiento legal para que un experto en ciberseguridad te de la asistencia que necesitas y pondrá a tu disposición expertos para asesorarte en seguridad informática para identificar la fuente y alcance del incidente, asesoramiento para remediar el impacto del incidente cibernético y si fuese necesario una investigación forense de los sistemas informáticos. También se intentará eliminar y contener cualquier software malicioso que se descubra.

Si has sido víctima de un ciberincidente nuestro gabinete de expertos se pondrá en contacto contigo y determinará en cada caso si es necesario requisar algún dispositivo para poder realizar las investigaciones oportunas de los hechos, o si por el contrario esa labor puede llevarse a cabo de forma remota.

El precio dependerá de la suma asegurada que quieras contratar. Podrás elegir entre estas 4 modalidades

Pagarás una prima anual que te domiciliaremos en la cuenta que nos hayas proporcionado.

Seguro de Protección Digital es un seguro sin franquicias.

El contrato de tu Seguro de Protección Digital tendrá una duración de un año, y se renovará automáticamente por periodos de un año. Si no estuvieses interesado en renovar tú póliza, puedes comunicárnoslo un mes antes de la renovación enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]

Tienes derecho a cancelar la Póliza dentro de los 14 días naturales siguientes a su contratación, siempre y cuando no hayas declarado ningún siniestro y éste se haya aceptado o esté pendiente de resolución.

Puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar la cancelación en el correo electrónico: [email protected]

Seguro de Protección Digital no establece un límite al número de siniestros que puedas sufrir y del que des parte. El límite económico es la suma asegurada que se haya contratado en la póliza.

Podrás elegir entre estar asegurado hasta 2.500€, 5.000€, 10.000€ y 15.000€.

Este límite aparece en las Condiciones Particulares de tu póliza.

Seguro de Protección Digital cubre toda perdida financiera que hayas sufrido en internet porque hayas sido víctima de un engaño y bien hayas realizado alguna operación financiera bajo este supuesto o alguien lo haya hecho por ti suplantando tu identidad.